Pour des projets responsables, efficients et durables
Chaque besoin client est traduit en feuille de route projet.
À chaque projet sont affectés des ressources, des livrables et des délais.
Les ressources sont propres ou externes. Tertialys est toujours le pilote du projet client.
L’ensemble du projet et son suivi en temps réel sont partagés en ligne via une plate-forme sécurisée.
Les expertises de Tertialys
Analyser
- Diagnostic stratégique de territoire, d’offre de services
- Analyse d’environnement et de positionnement
- Diagnostic fonctionnel, financier et règlementaire
- Etude de marché quantitative et qualitative (Macro et Micro)
- Analyse concurrentielle, Valeurs des offres
- Etude de servuction, Analyse des parcours et expériences client
- Conseil conceptualisation d’offre
Imaginer
- Définition d’offres, plan marketing et de communication
- Création/Amélioration de la servuction
- Formalisation de processus de Production & Services
- Plan d’investissement, de redressement
- Identification des niveaux de services attendus d’une offre, Définition et mesure d’indicateurs
- Plan de maîtrise sanitaire, dossier d’agrément
Piloter
- Assistance à maîtrise d’ouvrage
- Plan d’affaires et budget pluri annuel
- Pilotage de la performance en temps réel
- Focus groupe, réunions de co-production
- Formation des personnels de production et de service
- Etude d’impacts – Processus de fidélisation par interview face à face
- Collectivités territoriales et administrations
- Comités d’entreprises
- Promoteurs & investisseurs
- Concessionnaire de services
- Property manager
- Grandes écoles
- Établissements scolaires
- Entreprises
- Immobilier de bureau
- Architectes
- Établissements catholiques
- Universités
- Aménageur
- Établissements de santé
- Restaurateurs
- Conciergerie
- Traiteurs
- Collectivités territoriales et administrations
- Comités d’entreprises
- Promoteurs & investisseurs
- Concessionnaire de services
- Property manager
- Grandes écoles
- Établissements scolaires
- Entreprises
- Immobilier de bureau
- Architectes
- Établissements catholiques
- Universités
- Aménageur
- Établissements de santé
- Restaurateurs
- Conciergerie
- Traiteurs
